nouveau permis.....

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Re: nouveau permis.....

Message par FASTONER le Mar 24 Juil - 13:25

j'ai aussi ce soucis.. moi c'est l'auto école qui a fait la demande.. et je n'ai pas accès a leur compte ants..

je reçoit bien les mail et SMS concernant ma demande.. mais j'ai pas le compte ants..  quand je me connecte avec le système France connecte.. les dossiers sont vide...

j'ai bien un numéros de dossier et tout mais je n'ai pas le compte associer..
je créer un compte et la évidement il y a rien en cours...
il faut que l'auto école me donne les id et code?? je ne comprend pas la marche a suivre..
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Message par EoraneBzh le Mar 24 Juil - 13:51

Oula, tu peux atendre longtemps à ce stade !

Quand l’auto-ecole a fait le dossier, tu as du recevoir un mail avec un lien unique pour vérifier les informations et les valider, mais pour cela il faut au préalable avoir déjà un compte ANTS de crée et que le mail utilisé soit le même.

Du coup là tu as créé un compte ANTS avec tes infos, dans lequel tu as aucune demande de permis en cours ?
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Re: nouveau permis.....

Message par FASTONER le Mar 24 Juil - 14:11

oui voila donc la eux me dise que sur leur ordi la demande est en cours... et moi j'ai un compte qui n'est pas rattacher... a eux..

mais je reçoit les SMS et mail quand même ..

je viens de relire les mail reçut.. et a aucun moment j'ai un lien ou cliqué pour valider la demande..
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Re: nouveau permis.....

Message par EoraneBzh le Mar 24 Juil - 15:28

Cherche pas c’est ça, pour que ça marche direct quand l’auto école a fait la demande il fallait d'abord que ton compte ANTS soit créé de ton côté, et c’est là que tu aurais eut le mail avec lien unique pour valider la demande.


Du coup réunit tout les documents : CI, permis, résultat de code, justificatif de domicile, code signature et photo numérique.
Et tu fait une demande de fabrication d’un titre de permis de conduire, tu télécharge tout les documents en ligne en les ajoutant si besoin dans le menu déroulant ( en prenant les photo direct avec le téléphone sur le site ça marche ) et ensuite tu valide tout et là cette fois ça sera bon
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Re: nouveau permis.....

Message par FASTONER le Mar 24 Juil - 15:43

Je commence a devenir ouf....

je viens d’appeler l'auto ecole.. elle me confirme que mon dossier est en cours d'instruction.. que je n'ai pas besoin de validé par mail.; car il nous fond signé un manda autorisant l'auto-école a gérer cela..

dans l'absolut c'est rassurant.. mais...je lui dit que je ne peux donc pas suivre le dossier en cours.. et elle me dis que si je peux le voir.. en allant dans démarche en cours....

mais je ne trouve pas sur le site.. ou entrer mon numero dossier ou autre... sérieux.. je suis face a une personne qui n'a pas envie de m'aider.. ca me rend ouf...
en+ ils ont tous les papier et photos que j'ai fournis il y a 4 mois... je vais attendre septembre.. et après.. je le referais tout seul...
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Re: nouveau permis.....

Message par EoraneBzh le Mar 24 Juil - 16:20

En pratique elle peu pas valider en entier la procédure, la dernière étape de validation est impérativement faite par le destinataire du permis via son espace ANTS perso en cliquant sur le lien unique du mail dont je parlais plus haut.

Honnêtement attend pas, pour rien, fait une photo et singnature numérique, et remplis une demande de ton côté sur l’espace ANTS au moins ça sera fait car en septembre tu seras toujours au même point. Mon collègue c’est ce qui s’etait passé il attendait depuis novembre et au final il avait pas d’epace ANTS donc jamais eut le mail avec le lien à valider.

Là il a refait la procédure par lui même mais en envoyant photo et signature par courrier ce qui est plus long à traiter
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Re: nouveau permis.....

Message par FASTONER le Mar 24 Juil - 17:06

Merci de ton aide en tout cas..

je vais laisser mes vacances passer et je verrais cela mi aout.. mais effectivement je n'aime pas attendre pour rien.. je vais surement refaire le dossier comme tu me le conseil Smile

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